市消协有关负责人介绍，导致太阳能热水器冬天就停工或不好用的主要原因，是小厂家生产的真空管质量差、规格小，导致集热效率低;二是热水器整机抗冻能力差，热水无法保温;三是商家或消费者自己组装太阳能热水器，质量不保证。

据了解，有52.4%的消费者所用的太阳能热水器并非原装整体购买，其中34.1%的产品是经销商低价购进配件、管路，以“买主机，送配件”方式组装销售的;有11.3%的产品是消费者从商家购主机，自己另行购买配件、管路组装而成。而这些后配的管路、配件多由非正规厂家生产，并非针对太阳能热水器使用性能设计、制造，也未经严格检测，质量上无法保障，与热水器机组也往往不匹配。

24家消协联合呼吁：国家相关部门尽快出台更加符合消费者需求的太阳能热水器行业标准，规范太阳能热水器的生产和销售。