3月8日，合肥的最高气温达到了13℃。但庐阳区碧水源小区黄先生家的太阳能热水器里放出的水，还是冰凉的。黄先生说，当年整个小区都统一安装了太阳能热水器。然而从安装到现在，上千台太阳能热水器中已有100多台出现了问题，无法正常使用。小区内一些业主家中的太阳能热水器早已被拆掉。而物业和开发商，也把太阳能看成了小区管理的一大麻烦。中国太阳能产业联盟网

小区业主太阳能热水器实在太“闹心”www.cstif.cn

“当年决定买这里的房子，就是看中了有太阳能热水器。”黄先生说，太阳能环保又节能，而且听说开发商安装的太阳能当时的市场价在6000多元左右，觉得挺划算。中国太阳能产业联盟网

可接下来的事情并没有黄先生想得那么顺利，太阳能从安装之后，已经维修了不下三次，可每次维修之后，只能正常使用一周左右。大热天水温也不高，水箱还漏水。只能使用太阳能的“电加热”烧水，为此要多支付不少电费。太阳能产业联盟

在黄先生看来，当初是冲着这里的太阳能节能环保来的，没想到一切都成了“妄想”。cstif.cn

3月7日下午，记者在碧水源小区里走了一圈，发现几乎每一栋楼都有业主家的太阳能热水器损坏。有的水箱被拆了，有的集热板不见了。“我家的也坏了，找物业登记维修过好几回。”“不要提了，我彻底放弃了。”www.cstif.cn

说起小区统一安装的太阳能，小区的业主你一言我一语，怨声载道。有的业主称，为了方便正常生活，拆掉开发商安装的太阳能后，自掏腰包花了几千元钱重新安装了一个燃气热水器。CSTIF.CN

小区物业这件事情应该要开发商负责中国太阳能产业联盟网

3月7日，记者与业主黄先生一起来到了安徽省长城物业管理有限公司碧水源管理处。听完黄先生关于太阳能热水器的投诉，一位陶姓主任反倒向黄先生倒起了苦水。“我们也很生气，好多业主就因为这个不交物业费。来物业报修太阳能热水器的业主多达一两百家，业主们的意见很大，因此迁怒物业，拒交物业管理费。”中国太阳能产业联盟网

“其实就是开发商不负责任，问题已经无法解决。”陶主任说，这些太阳能很可能是三无产品，没有三包售后服务，不是从厂家直接进货，而是找了一个中介公司，现在找厂家也没凭证。cstif.cn

陶主任给业主算了一笔账，小区有1048户居民，如果每家赔偿1000元，开发商则需要赔偿100多万；如果每家赔偿2000元钱，则一共要赔偿200多万。几百万元对于开发商来说，也不是小数目，怎么可能轻易拿出？如果业主想要讨一个说法，只有联合起来去法院起诉开发商。21tyn.com

开发商说正在准备起诉厂家和安装公司CSTIF.CN

合肥鸿昌置业有限公司是碧水源小区的开发商。当日15时左右，记者以业主的身份随黄先生一起来到了鸿昌置业的办公室。一位工作人员称，有关太阳能热水器一事，目前正在打官司。而且老总和约好的律师也马上要到，主要就是谈这件事。cstif.cn

“从去年就一直在说打官司，怎么这么久还没结果？”黄先生质问道，这位工作人员低头算账，头也没抬，说自己没能力解决这些问题。21tyn·com

在办公室，一位任姓负责人承认，小区的太阳能的确是件头疼事情，之前还发生过水箱漏水，泡坏地板的事情。但开发商已在尽力解决，请律师与生产厂家和安装公司打官司，维护业主利益。www.cstif.cn

为了不影响黄先生家的正常生活，任姓负责人建议黄先生另外再安装一个热水器，将拆除的太阳能热水器保留好，等官司有了结果，再看怎么处理。但至于什么时候有一个结果，这位负责人也不能确定，“关键是公司没有钱，几百万拿不出来，没法赔偿业主。”cstif.cn

“或许你们业主联合起来，起诉我们开发商，我们再起诉厂家和安装公司，有关鉴定费用，我们公司承担。”任姓负责人称，法律途径是目前最好的解决办法。cstif.cn

安装公司开发商欠了一年的维修费用cstif.cn

据鸿昌置业的任姓负责人介绍，这批太阳能热水器的生产商在云南省玉溪市，当时委托了荣生太阳能源科技有限公司统一安装太阳能热水器。太阳能热水器并非“三无产品”。cstif.cn

3月8日，记者联系了荣生太阳能源科技有限公司。一位姓齐的工作人员告诉记者，当时是鸿昌公司看中了这批太阳能热水器，就和荣生公司签订了代购合同，由荣生公司负责运输、安装和调试。21tyn·com

可是太阳能热水器安装完成之后，鸿昌公司直接将货款打给了云南的厂家，并没有将钱支付给荣生太阳能源科技有限公司。根据购买时间计算，产品早过了三个月的质保期。21tyn

“老是让我们的工人去维修，还欠了我们一年的维修费呢！”齐姓工作人员称，由于太阳能损坏频率很高，维修的次数很多，鸿昌公司去年一年的维修费用还没给，现在已经没有工人愿意去维修。公司在这次合作中，不仅没有挣到一分利润，反倒赔了11万元。21tyn

12315称属产品质量纠纷www.cstif.cn

齐姓工作人员说，他们早就找到了合肥的12315和云南玉溪市的315部门要求维权。但事情被鸿昌公司压下来了，原因很简单，鸿昌公司有人拿了厂家的回扣，所以不去找厂家的麻烦。再加上该小区大多数住户是同一单位的职工，很好约束。“他们现在让业主起诉，根本没有用。质保期已经过了，发票、保修单都在开发商那里，根本没有凭证。”21tyn.com

记者就此事咨询了合肥市12315投诉热线，工作人员称，买房子送的太阳能属于公司的经营行为，不属于消费者维权范畴。21tyn·com

关于此事，12348法律服务热线的律师称，此事属产品质量纠纷，业主可以起诉开发商、生产厂家等，但维权成本很高，例如鉴定费就是一笔不小的开支。