3月15日，记者跟随“力诺瑞特太阳能救助站”的维修人员一起来到前两天报修的文女士家，近段时间来，她家的热水器总不能正常使用。当年的太阳能热水器经销商已不再经营，因此维修成了她的一大难。了解到力诺瑞特太阳能在婺源设立了救助站，文女士就去预约，正好赶上315期间的免费领养太阳能孤儿活动。“老是显示99度，温度显示不灵，然后水位总是上不去，也不准确。”文女士说，经过工作人员的实地检修，很快就找出了故障所在。“它这个问题是水温水位传感器发生了故障，时间长了，它里面经过高温，结成了水垢，传感器已经不能使用了，要更换一根。”经过半个小时的维修，文女士家的太阳能热水器就恢复了正常。

据了解，当前太阳能热水器行业发展极不平衡，全国太阳能热水器生产企业近5000家，大量投机分子不但制造的产品存在质量缺陷，消费者购买了产品之后既不好用，又找不到服务厂家，这样的产品被称为太阳能“孤儿”，给广大用户造成巨大损失。如像浙江海宁那边好多杂牌子，原来做做的，好多家都不做了，有百分之四五十的太阳能品牌基本上是没有人维修的，给用户造成很大的不便。婺源在“315”活动期间，正式设立太阳能救助中心，专门来救助这些出了故障没有人“领养”的“太阳能孤儿”，极大的方便了广大用户。

当地市民认为，在315国际消费者权益日之际，婺源县推出了这项太阳能救助站公益行动，保证了消费者的利益，更重要的是唤起了消费者、企业界以及整个社会对太阳能产品质量和服务的重视。