羊城晚报讯记者何伟杰报道：新年恰遇严寒，小区太阳能热水器竟然“罢工”。事发广州荔湾区芳和花园，小区业主24日傍晚向记者投诉，小区太阳能热水器从除夕夜开始出现故障，他们已经有三天没有热水洗澡。

“我们家从除夕晚上的9点就开始没热水了。”芳和小区住户方女士告诉记者，“一家人欢天喜地地吃完年夜饭，打开水龙头想洗个澡没想到冷水哗哗地流出来，但热水却不见一滴。”本来以为年初一就会有热水，没想到截至年初二下午，热水还不来。

据小区住户反映，芳和花园主要由经适房和廉租房组成，去年才开始入住，目前小区有4000-5000住户。小区内部由一套太阳能供水系统负责供应热水。如果该系统出现故障，小区大部分住户热水供应都会受到影响。住户刘先生表示，有住户也曾经担心会发生断热水的情况，因此想转装电热水器，但由于浴室插座不足而放弃。

记者尝试联系负责小区热水供应的供能公司办公室，但却发现大门紧闭。办公室旁边张贴了一纸通知，上面写着公司供水设备发生故障，正日夜抢修。因故障太严重致使22日（年廿九）到25日（年初三）暂停供应热水，如能提前供水将另行通知。这意味着小区居民最早要到26日（年初四）才有望用上热水。不少住户感叹：“这个春节过得真冷啊！”