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太阳能支架腰折 居民购热水器要慎重
时间:2012-04-23 来源:imsia
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季风大,在大风中倒伏的不仅有农作物,还有很多“弱不禁风”的太阳能热水器。近日,齐河县杭先生家里的太阳能支架就被大风吹得“拦腰折断”,太阳能集热管倒地破裂,热水器的水箱也被砸得面目全非。如今该品牌太阳能热水器的厂家已退出市场,检修和索赔都找不到人了。

杭先生说,自己家的太阳能是2011年5月份购买并安装。但事发之后,杭先生多次拨打厂家电话,却一直无人接听。齐河县消保委工作人员跟随杭先生到现场查看,发现太阳能支架上锈迹斑斑,部分地方已经锈蚀透光。有经验的工作人员指出,应该是太阳能支架未达到钢度标准,属于厂家的生产责任问题,根据国家规定,厂家应当为杭先生的损失买单。随后,消保委工作人员经过拨打电话和网上查询多种方式,均没有联系到该厂家,只得建议杭先生继续联系厂家。如果一直联系不到的话,那么杭先生就无处索赔了。

风大雨急是事实,但是风雨过后,好品牌的产品大多安然无恙,正常使用,而一些杂牌产品却不堪一击,这种情况在农村地区尤为严重。经不住风雨考验的主要原因是有些太阳能热水器支架的“身子骨”不过硬,先天“缺钙”,而且在安装中存在问题,从而导致了其“弱不禁风”。以前的太阳能热水器支架大都是钢、铁材质,经过数年的风吹雨晒,很多已经腐朽了,而一些好的品牌的支架是用镀铝锌板做的,耐腐蚀且更坚固。

齐河县消保委提醒消费者,这种置于室外的家电用品,即使超出了保修期,最少三年也应当维护保养一次,否则就有安全隐患。在购买太阳能热水器时一定要注意,生产厂家是否在家电办报批备案,并持有相关证件;安装人员是否取得国家颁发的从业资格证;经销商是否有固定的经营门店,售后电话是否打得通等,避免购买劣质产品而产生不必要的麻烦。

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