记者核复

配套太阳能成了摆设

记者昨日在御琴湾小区看到。从每栋楼的阳台处，都可以看到从下而上排列整齐的挂壁太阳能，看起来感觉相当不错。不少业主也说，当初交房子时，看着这排据称是“免费配套”的太阳能也心生欢喜，但想不到这些东西现在竟成了摆设，不中用。业主陈先生说，自家的热水器从刚开始就不给力，“水不够热，没法洗澡，我们家还算是日照比较充分的……”还有一些业主称，刚开始勉强能用，后来也不行了。

本来以为只是个别户出问题，结果到物业反映的业主越来越多。小区物业也为这个事很头疼，吴经理说，粗略估计，八成以上的热水器无法正常使用。“像现在外面日晒温度三十六七度，等你晚上回家，太阳能水温也就只有这个度数。”物业称，他们帮业主联系过开发商和热水器厂家。厂家也来维修过两次，但是没有效果。后来厂家就开始找借口，一会说是房子设计的安装位置有问题，一会又说保质期过了……“总之就是在拖着。”

记者在现场看到，该壁挂太阳能的品牌全部是“泰格”牌，样式统一。

开发商：应是产品质量问题

小区开发商工程部一位陈经理称，之前已经与泰格方面协商多次，但对方借口太多。“首先，问题早就出现了，到现在没修好，不存在保质期的问题；他们说的安装位置有问题，但是能说大部分住户照不到太阳吗……”此外，泰格售后方面还曾表示，开发商有工程款尾款未付，因此不提供免费维修。但陈经理回应道，那部分资金根本不是尾款，而是工程质量保证金，“热水器没修好之前，我们这部分钱不会给。”总之，他认为，问题出在产品质量上，应由厂家负责。

泰格公司：产品质量绝无问题

此后，记者辗转联系上泰格公司一位杨姓负责人。他表示，这批产品已经经过权威部门鉴定，质量没有问题。他解释说，太阳能的安装有规划和设计两个重要环节，如果这方面出了问题，会造成日照不足等情况。御琴湾的问题与产品质量无关。“建委也为此开了听证会，要求整改，但显然不是我们要整改。”他说，具体是谁整改他不好妄言，但是泰格方面当初不是设计与规划方，并无责任。