哈市消协介绍，目前我国居民使用的太阳能热水器中，有四成多会“冬眠”，哈尔滨冬季寒冷，太阳能热水器使用率更低。原因主要有两个：一是产品质量问题，一些厂家生产的真空管质量差、规格小，导致热水生产系统集热效率低，保温效果差，容易造成管路冻堵；二是地理环境，高寒地区对太阳能热水器的质量及技术指标的要求较高。

哈市消协提醒广大消费者，在选购太阳能热水器时应注意：第一，不要简单以真空管支数或者水箱容量作为选购依据，要以“在冬天可以正常使用”作为选购的重要标准，并签订承诺协议；第二，要尽可能购买配有原装标准配件、管路的产品，慎购“半成品”太阳能热水器；第三，要尽可能选择信誉好，产品质量、售后服务有保障的品牌。